+Cuando fallece un familiar, muchos venezolanos residentes en España se preguntan si los herederos tienen algún derecho económico sobre el seguro de decesos, si pueden modificar el servicio o incluso si es posible recibir un reembolso. Este tipo de póliza funciona de manera distinta a un seguro de vida, por lo que es importante conocer exactamente qué permite y qué no permite.

Si deseas revisar precios actualizados o valorar una póliza con más ventajas, puedes **[comparar tu seguro de decesos](https://www.segurodedecesos.com/comparador)** en 1 minuto.



## ¿Cuál es el derecho principal de los herederos?

El derecho más importante es **disponer del servicio funerario completo contratado**. El seguro de decesos en España no entrega dinero; su función es cubrir y organizar todo el servicio pactado.

Esto suele incluir:

* Organización del funeral.
* Tanatorio y traslado.
* Gestión de documentos y certificados.
* Inhumación o cremación.
* Asistencia para la familia.

Los herederos pueden decidir ciertos detalles siempre que no aumenten el coste más allá del capital asegurado.



## ¿Pueden los herederos elegir un tanatorio o modificar el servicio?

En la mayoría de aseguradoras, sí. Los herederos venezolanos tienen derecho a:

* Elegir el tanatorio dentro de los que tiene convenio la compañía.
* Adaptar el tipo de ceremonia dentro del límite del capital.
* Elegir inhumación o cremación si no está definido en la póliza.
* Cambiar servicios adicionales incluidos en el contrato.

Si el coste final supera el capital asegurado, solo pagarán la diferencia.



## ¿Pueden los herederos pedir dinero en lugar del servicio?

Por norma general, no. El seguro de decesos **no está diseñado para entregar dinero**, salvo en excepciones:

* Cuando el coste del servicio es menor que el capital asegurado.
* Cuando la póliza incluye expresamente el derecho al reembolso del sobrante.
* Cuando el fallecimiento ocurre en un lugar donde la aseguradora no puede prestar el servicio.

En esos casos, sí puede existir devolución de la diferencia.



## ¿Pueden renunciar al seguro y organizar el funeral por su cuenta?

Es posible, aunque tiene condiciones:

* Si renuncian al seguro, **no se devuelven las primas pagadas**, salvo pólizas con cláusula de reembolso.
* Se puede organizar el funeral por cuenta propia y pedir reembolso solo si el contrato lo permite.
* La aseguradora no está obligada a pagar nada si el servicio ya estaba previsto en póliza y no hay cláusula de compensación.

Siempre conviene revisar el contrato antes de decidir.



## ¿Están obligados a usar la funeraria de la aseguradora?

Por lo general, sí. Las aseguradoras trabajan con funerarias concertadas. Aun así, los herederos pueden:

* Elegir entre las funerarias de la red.
* Cambiar de tanatorio.
* Ajustar detalles del servicio.

Si deciden usar una funeraria ajena a la aseguradora, deberán asumir el coste total salvo que la póliza contemple reembolso por imposibilidad de prestar el servicio.



## ¿Qué ocurre si la póliza no está al día de pago?

Depende del estado del seguro:

| Estado del seguro  | Derechos de los herederos | Consecuencia                     |
| ------------------ | ------------------------- | -------------------------------- |
| Pago al día        | Servicio completo         | Cobertura garantizada            |
| 30 días de impago  | Servicio suspendido       | No se presta servicio            |
| 90 días de impago  | Póliza anulada            | Se pierde el derecho al servicio |
| Prima única pagada | Servicio garantizado      | No afecta ningún impago          |

Esto es especialmente importante para familias venezolanas que comparten pagos o domiciliaciones.



## ¿Pueden los herederos pedir documentación?

Sí. Tienen derecho a solicitar:

* Copia de la póliza.
* Certificado del capital asegurado.
* Detalle de los servicios incluidos.
* Límite económico del seguro.
* Justificación de diferencias económicas, si las hay.

La aseguradora está obligada a entregar esta información a los familiares directos.




## ¿Qué ocurre si los herederos no se ponen de acuerdo?

Cuando hay desacuerdos:

* Se respeta lo que indique la póliza.
* Se sigue la decisión del heredero designado como responsable ante la aseguradora.
* Si el contrato permite elegir entre varias opciones, se intenta llegar a un consenso.
* En última instancia, se aplica la voluntad del asegurado reflejada en el contrato o testamento.





## Conclusión

Para los venezolanos en España, los herederos tienen derecho al **uso completo del servicio funerario**, a recibir información clara y, en ciertos casos, a obtener el reembolso del sobrante. No existe derecho automático a una compensación económica, ya que el seguro de decesos está orientado a la prestación del servicio.

Si deseas encontrar pólizas que sí contemplen reembolso, servicios ampliados o mejores precios, puedes **[comparar tu seguro de decesos](https://www.segurodedecesos.com/comparador)** y elegir la más conveniente.



¿Qué derechos tienen los herederos venezolanos sobre un seguro de decesos en España?

Tabla de contenido